Отзывы
Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о работе нашей клиники.
07.09.2023 18:34
Анна Константиновна помогла моему ребенку избавиться от ужасной привычки грызть ногти! Она работала спокойно, рассудительно, ребенок сразу привязался к ней. Большое спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Виктория, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашему ребенку!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашему ребенку!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
07.09.2023 13:15
Посещала гинеколога Белову. Доктор невнимательна, не сделала УЗИ, хотя показание к нему было. И вообще не увидела никаких проблем, хотя их оказалось достаточно, что и подтвердила другой специалист Цой Мария Игоревна, за систр я очень ей благодарна!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Людмила!
Спасибо за ваш отзыв.
При первичном осмотре вами не предоставлены выписки о проведенном ранее лечении, в связи с чем, откорректировать назначенное лечение не представлялось возможным. Рекомендована повторная явка с имеющимися на руках медицинскими документами, при ознакомлении с которыми доктором Цой М.И. проведено дополнительное обследование и коррекция лечения.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
При первичном осмотре вами не предоставлены выписки о проведенном ранее лечении, в связи с чем, откорректировать назначенное лечение не представлялось возможным. Рекомендована повторная явка с имеющимися на руках медицинскими документами, при ознакомлении с которыми доктором Цой М.И. проведено дополнительное обследование и коррекция лечения.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
06.09.2023 16:59
Я очень, очень благодарна Валентине Ивлевой, которая филигранно берет анализ крови. У меня очень плохие вены, и любой забор крови превращается в мучение, но, только не с Валентиной. Быстро, не больно, филигранно! Спасибо огромное, что с помощью таких профессионалов делаете нашу жизнь легче и приятнее!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день!
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, мы рады, что вы остались довольны!
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, мы рады, что вы остались довольны!
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
05.09.2023 19:37
Делала лазерную эпиляцию у Хостикоевой Камиллы Казбековны. Очень доброжелательный врач. Сделал все без замечаний, каждый сантиметр тела прошла, ни один волосок не остался не замеченный! Огромное спасибо доктору за хорошую работу.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Инна!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Камилле Казбековне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Камилле Казбековне.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
05.09.2023 11:31
Мария Владимировна чуткий врач гинеколог, ответила на все вопросы и успокоила меня, собираюсь на операцию.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Ирина!
Спасибо за отзыв. Желаем здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв. Желаем здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
04.09.2023 14:53
Я была на приеме у Светланы Викторовны, также она сделала мне ЭЭГ. После всех необходимых исследований врач назначила лечение и выписала препараты. Буду лечиться, спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Марина, здравствуйте!
Благодарим, что нашли время для написания отзыва о враче.
Очень рады, что вы остались довольны.
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим, что нашли время для написания отзыва о враче.
Очень рады, что вы остались довольны.
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
04.09.2023 11:21
Доктор Габбасова спокойная и внимательная в общении. Комментировала все, что наблюдала на мониторе. Приемом довольны, можем рекомендовать этого специалиста.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за отзыв! Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв! Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
03.09.2023 15:34
Мне очень понравился доктор Ивушкин! Он все объяснил, рассказал и показал, в общении не использовал непонятных медицинских терминов.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Семен!
Спасибо за отзыв.
Желаем вам здоровья и всех благ!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв.
Желаем вам здоровья и всех благ!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
03.09.2023 09:37
Удалил фурункул на спине, профессионал своего дела. Благодарен Роману Михайловичу Протасову за оперативность.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Вадим!
Спасибо за отзыв. Всегда к вашим услугам!
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв. Всегда к вашим услугам!
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
02.09.2023 17:13
Я остался очень доволен визитом к этому врачу. Данара Борисовна отличный специалист, всё мне подробно рассказала и объяснила. Приду на повторный прием.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим, что нашли время для написания отзыва о нашем враче.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим, что нашли время для написания отзыва о нашем враче.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
01.09.2023 14:30
Мария Викторовна - хороший врач. Осмотрела, назначила лечение, и мы начали работать над этим. С ребенком сразу нашла общий язык.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Анна!
Спасибо за отзыв! Желаем крепкого здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв! Желаем крепкого здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
01.09.2023 13:01
Слова искренней благодарности врачу-эндоскописту Перфильеву А.П. Процедура ФГДС проведена очень профессионально, деликатно, с минимальными неприятными ощущениями. После процедуры врач уделил достаточно времени, объяснив рез ку льтаты исследования.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Виктория!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Андрею Петровичу.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Андрею Петровичу.
Здоровья вам и вашим близким!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
01.09.2023 12:56
Хочу искренне поблагодарить врача-гастроэнтеролога Рузанову И.Н. За высокий профессионализм, вдумчивое и деликатное отношение к пациенту. Наблюдаемся всей семьей и рекомендуем Ирину Николаевну при необходимости .
Администрация клиники Балтмед Озерки
Виктория, добрый день!
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, будьте здоровы!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, будьте здоровы!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
01.09.2023 10:02
Хочу поблагодарить врача Перфильева Андрея Петровича и его помощницу за аккуратность и заботу при проведении процедуры ФГДС. Процедура прошла быстро и безболезнено. После неë врач развëрнуто проконсультировал меня и ответил на все вопросы. Отличный врач, который знает, что делает.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Арсений, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
31.08.2023 01:31
Почему придя по записи на рентген с ребенком к назначенному времени, мы просидели в очереди пол часа и опоздали на прием к доктору и потом ещё сидела там в очереди? На мой вопрос когда нас примут по записи девушка-врач рентгенолог ответила, что мы ещё все успеем, хотя задержка приема была 15 минут и это уже было время по записи к врачу на консультацию , и взяла без очереди свою знакомую, хотя под их дверью собралась целая толпа. А затем со знакомой вообще ушла из кабинета. Через какое то время исследования продолжил проводить молодой человек - врач. Когда подошла наша очередь, он не до конца прочитав назначения врача, сделал не тот вид рентгена. Из за этого врач нас отправил опять все переделывать, при этом рентгеновская доза была для ребенка увеличена, так проводилось уже третья процедура одновременно. На приеме врача были максимум 10 минут, а в очередях провели час. И это все по записи, согласованной в регистратуре заранее, чтобы нам было максимально удобно. Отвратительная логистика работы рентген кабинета. А теперь ещё нужно опять идти в клинику, так как запись переделанного рентгеновского исследования на диске мне не выдали.
Обращались в клинику, чтобы сэкономить время, а вышло как в районный поликлинике, только за деньги.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Екатерина!
Спасибо за ваш отзыв!
В связи с большим потоком пациентов в настоящее время иногда случаются задержки в приеме.
Постараемся оптимизировать работу рентгенкабинета. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
В связи с большим потоком пациентов в настоящее время иногда случаются задержки в приеме.
Постараемся оптимизировать работу рентгенкабинета. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
29.08.2023 15:19
Сегодня ставили манту,очень не понравилось поведение мед.сестры.Рабатают с детьми, и не знают элементарно ,как успокоить ребёнка. Дёргает, выворачивает руку.Одно разочарование. Осмотр врача тоже очень удивил.Вы берете с людей ни малые деньги,при этом отношения хуже ,чем в гос.поликлинике.Вообще удивили,так удивили.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, София!
Спасибо за ваш отзыв!
Зачастую, дети эмоционально реагируют на инъекции.
В крайних случаях для проведения инъекции приходится прибегать к фиксации конечности ребенка.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть вас снова в нашей Клинике.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Зачастую, дети эмоционально реагируют на инъекции.
В крайних случаях для проведения инъекции приходится прибегать к фиксации конечности ребенка.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть вас снова в нашей Клинике.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
28.08.2023 15:31
На приеме всё понравилось! Гор Иван Владимирович грамотный специалист и профессионал своего дела!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Валерия!
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
25.08.2023 10:57
Приходили комиссию перед школой с ребенком.Мало того ,что потратили много времени.Особенно второй день.Промежутки между врачами были длительными.Ребенок провел полдня.Так ещё не дали заключение, ссылаясь о том,что не хватает 1 анализа. При этом не разу ваши администраторы не упоминули данный анализ,как в понедельник ,так и вчера.При этом ,если бы я ещё накануне не спросила по экг,то бы его точно не сделали. Вчера анализ ваш водитель забрал.,но за картой необходимо опять мне ехать.Тратить своё время и деньги .Прошу разобраться с данной ситуацией и прислать мне курьера с картой.Т.к считаю,что вина Ваших сотрудников.Карта мне нужна до понедельника. Мне были озвучены сроки при прохождении осмотра 2 дня.А не больше.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елена Сергеевна!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы приняли максимальные меры для решения данной ситуации в кратчайшие сроки.
Приносим извинения за доставленные неудобства, будем рады видеть вас снова в нашей Клинике.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Мы приняли максимальные меры для решения данной ситуации в кратчайшие сроки.
Приносим извинения за доставленные неудобства, будем рады видеть вас снова в нашей Клинике.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
17.08.2023 18:21
Выражаю глубокую благодарность Миллеру Александру Евгеньевичу и Филипповой Марие Владимировне за их профессиональные умения и знания при восстановлении моего здоровья, желаю ВАМ здоровья и успехов. СПАСИБО
Администрация клиники Балтмед Озерки
Сергей Юрьевич, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались довольны работой наших специалистов, желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Мы очень рады, что вы остались довольны работой наших специалистов, желаем здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
14.08.2023 08:46
Отсутствие клиентоориентированности и коммуникаций между врачом неврологом и колл центром. Игнорирование просьбы соединения с врачом по телефону после приема спустя 2 дня при острой боли и осложнении на ноги. Наплевательское отношение как у врача, так и у колл центра. Обещали, что врач позвонит после приема пациента, не дождалась звонка. Перекидка ответственности от врача к коллцентру и от коллцентра к врачу, в итоге, отсутствие помощи пациенту с острой болью. Врач обещал запись на иглотерапию согласовать и далее звонок из коллцентра
и согласования дат приема на процедуры, но звонка от коллцентра на запись так и не дождалась. Когда позвонила сама, все что смогли сказать специалисты, так это перевести ответственность на врача, что врач должен был записывать на процедуры. Мое обращение с острой болью также осталось без внимания. Пришлось обращаться в другую клинику на прием к другому врачу вживую, хотя передвигаться было крайне сложно и больно. Это обращение было по ДМС. Не рекомендую категорически данную клинику.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Ольга!
Спасибо за ваш отзыв!
В соответствии с утвержденным в Клинике алгоритмом, отдел согласования оповещает пациента только в случае отказа страховой компании в согласовании услуг. В связи с этим пациенты, ожидающие согласования услуг по ДМС, самостоятельно созваниваются с кол-центром Клиники для уточнения перечня согласованных услуг.
С врачом и сотрудниками кол-центра проведен дополнительный инструктаж о необходимости соблюдения имеющегося алгоритма.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
В соответствии с утвержденным в Клинике алгоритмом, отдел согласования оповещает пациента только в случае отказа страховой компании в согласовании услуг. В связи с этим пациенты, ожидающие согласования услуг по ДМС, самостоятельно созваниваются с кол-центром Клиники для уточнения перечня согласованных услуг.
С врачом и сотрудниками кол-центра проведен дополнительный инструктаж о необходимости соблюдения имеющегося алгоритма.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.