Отзывы
Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о работе нашей клиники.
03.05.2024 18:39
Доктор Лепилина очень добрая и мягкая, сразу расположила к себе мою дочку, подарила подарочек. Обязательно вернемся ещё раз!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Анна!
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
03.05.2024 15:54
Персонал клиники самовольно сократил мне объем медицинских услуг и я НЕ дополучила лечение, назначенное моим врачом и согласованное страховой.
Администраторы на ресепшене буквально при мне посмеялись надо мной, закатывая глаза и возмущаясь моему вопросу.
Администратор клиники проигнорировала мой вопрос и не смогла на него внятно ответить.
После того, как я из-за вашей клиники не дополучила нужное лечение, и без того потратила достаточно своего времени и своих нервных клеток на решение этой ситуации, ваш администратор отправила меня также написать вам письменное обращение. У меня же бездна свободного времени, а также сил, чтобы с постоянной болью в спине, продолжать разбираться в этой ситуации, чтобы получить от вас объяснение и наконец-то решение! Ну, хорошо, письменное обращение я отправила, и вот вам отзыв. Заодно направлю такое же в Роспотребнадзор, чтобы они провели проверку вашей деятельности по факту нарушения моих прав, как клиента вашей клиники.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Юлия!
Спасибо за ваш отзыв!
Объем оказанных вам услуг в Клинике соответствует объему, согласованному вашей страховой компанией.
Ранее мы направили подробные разъяснения на вашу электронную почту.
Сожалеем, что вы остались недовольны работой администраторов, но факты, указанные вами в отзыве, касаемые недопустимого поведения администраторов, при просмотре видеозаписи не подтвердились.
Кроме того, задаваемые вами вопросы не входят в компетенцию администратора, в связи с чем для всестороннего и объективного решения вашего вопроса вам предложено написать обращение.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Объем оказанных вам услуг в Клинике соответствует объему, согласованному вашей страховой компанией.
Ранее мы направили подробные разъяснения на вашу электронную почту.
Сожалеем, что вы остались недовольны работой администраторов, но факты, указанные вами в отзыве, касаемые недопустимого поведения администраторов, при просмотре видеозаписи не подтвердились.
Кроме того, задаваемые вами вопросы не входят в компетенцию администратора, в связи с чем для всестороннего и объективного решения вашего вопроса вам предложено написать обращение.
Уверяем вас, что одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам Клиники.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
28.04.2024 21:33
Хочу выразить благодарность врачу Зенич Юлии Геннадьевне. Благодаря её чуткому отношению и своевременности назначений, беременность протекала без осложнений, с заботой обо мне и малыше. Врач компетентный и вежливый, времени на приеме всегда было уделено более чем достаточно. На мои вопросы Юлия Геннадьевна всегда давала развернутый ответ. Так же, хочу выразить благодарность чудесной медсестре Мавлюде! Милая, добрая, отзывчивая и профессиональная! Все анализы брала четко и безболезненно! А в конце всегда предлагала очень вкусный чай: )
Желаю врачу и медсестре профессионального роста и дальнейших успехов!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Приятно, что вы остановили выбор именно на наших специалистах.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Приятно, что вы остановили выбор именно на наших специалистах.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
27.04.2024 18:09
После того, как я обошла около 8 врачей гастроэнтерологов и не получила результата в лечении, я случайно нашла на этом сайте Галину Сергеевну! Меня долгое время мучали боли в животе, вздутия, колики, к этому всему добавлялись высыпания на лице и инфекция на хеликобактер. Уже после первого приема стало очевидно, что я попала к настоящему профессионалу, так как Галина Сергеевна очень быстро провела нужные обследования и сразу же назначила лечение, которое реально помогало! Хочу отметить, что назначенное лечение не просто снимало симптомы, а оно решило полностью мои проблемы со здоровьем в части желудочно-кишечного тракта, за что я безмерно благодарна Галине Сергеевне. На первом приеме я очень переживала о результатах лечения, так как надежды было мало, задавала Галине Сергеевне одни и те же вопросы по кругу, вопросы были из разряда: «скажите, а точно поможет? ») Галина Сергеевна отвечала на все мои вопросы снова и снова, очень спокойно и подробно так, что после приема я вышла полностью спокойной за свое состояние здоровья! Высыпания на лице также полностью прошли, так как, как выяснилось, были вызваны вышеописанными проблемами. Очень хочу отметить, что помимо всего вышеперечисленного, Галина Сергеевна всегда была на связи, что для меня очень очень важно! По любому возникшему вопросу в ходе лечения или появившемуся симптому всегда разрешала задать ей вопрос и всегда очень быстро отвечала, в том числе по результатам анализов! Я очень рада, что все-таки нашла такого профессионала, как Галина Сергеевна. А еще, Галина Сергеевна очень добрая, отзывчивая, мягкая и понимающая, старается вникнуть в каждое слово, успокоить и поддержать! Для меня данный доктор стала незаменима! Галина Сергеевна, спасибо вам большое, вы самая лучшая! ❤️
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Александра!
Благодарим вас за столь положительный и подробный отзыв в адрес нашего врача, мы обязательно передадим ваши добрые слова Галине Сергеевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим вас за столь положительный и подробный отзыв в адрес нашего врача, мы обязательно передадим ваши добрые слова Галине Сергеевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
26.04.2024 19:55
22.03.2024 Во время операции на половом члене (обрезание) у врача Дану И.В. пока я был под наркозом, этот специалист не имея соответствующей квалификации самостоятельно принял решение срезать скальпелем (!) образование на головке члена - предположив, что это, по его мнению, папиллома.
В течение месяца «образование» разрослось на половину площади головки. Мы прошли всех онкологов - венерологов - дерматологов города предполагая самое худшее, в то время как этот врач продолжал настаивать на папилломе. Оказалось это была маленькая бородавка, которую ни в коем случае нельзя срезать скальпелем с головки члена ! Одинаковое заключение мы получили от нескольких врачей, в том числе от дерматолога из Балтмеда.
И в дополнение, Дану был рекомендован неправильный уход за швами после обрезания, что также подтвердили другие врачи, в следствие чего, швы не заживают уже второй месяц!
Несколько специалистов подтвердили необходимость проведения подобной операции радиоскальпелем, но Дану отговорил от него, убедив, что подойдет только обычный скальпель.
А теперь представьте полный срок предстоящей реабилитации и психологической травмы
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Егор!
Спасибо за ваш отзыв!
Папиллома не удалялась отдельно, а находилась в пределах тканей, подлежащей удалению, о чем вы были информированы доктором до проведения оперативного вмешательства. Операция выполнена с использованием электрокоагуляции, а не обычного скальпеля.
Длительный процесс заживления связан с имеющимся хроническим воспалительным процессом в зоне вмешательства, а повторное появление папилломы возможно в связи со снижением местного иммунитета на фоне регенеративного процесса.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Папиллома не удалялась отдельно, а находилась в пределах тканей, подлежащей удалению, о чем вы были информированы доктором до проведения оперативного вмешательства. Операция выполнена с использованием электрокоагуляции, а не обычного скальпеля.
Длительный процесс заживления связан с имеющимся хроническим воспалительным процессом в зоне вмешательства, а повторное появление папилломы возможно в связи со снижением местного иммунитета на фоне регенеративного процесса.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
26.04.2024 19:07
Антипова Ирина Николаевна замечательный врач узи, чувствовала себя на приеме очень комфортно, по необходимости обращусь еще
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елена!
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Приятно, что вы высоко оцениваете работу нашего специалиста.
Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
22.04.2024 12:56
Отзыв от 18.04.2024 05:25
Скидку возместили, спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за обратную связь. Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за обратную связь. Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
20.04.2024 21:10
Хочу выразить огромную благодарность Александру Сергеевичу Девяшину. Первый врач, который смог решить мою проблему с носом (искривление перегородки) - профессионал своего дела. Не пожалела, что обратилась именно к нему. Операция прошла безболезненно и очень комфортно. Большое спасибо
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Елизавета!
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Александру Сергеевичу.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его Александру Сергеевичу.
Здоровья вам и вашим близким!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
19.04.2024 16:15
У ребенка обнаружены пятна. 16.04 записались на прием , записались к Попову. Как человек понравился, внушает почтение, НО посвятил лампой, приложил прозрачную линейку - выписал направление на сдачу крови, сложные анализы..и сказал по результатам прийти на повтор) итог консультация 2800₽, кровь 4200( сдали в другом месте) выписал мазь, Пятна увеличивались, побежали в Квд., там сразу сделали соскоб- грибок лишай! В понедельник кладут в стационар. Диагноз поставлен сразу!
Я возмущена, что не могут сделать элементарные вещи, которые привели к затягиванию процесса лечения., впечатление, что руководство заставляет врачей назначать повторные приемы и соответственно деньги…
IMG_9311
2.2 Мб
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Галина!
Спасибо за ваш отзыв.
Очень жаль, что вы остались недовольны приемом нашего доктора.
Для урегулирования сложившейся ситуации мы свяжемся с вами в ближайшее время.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
Очень жаль, что вы остались недовольны приемом нашего доктора.
Для урегулирования сложившейся ситуации мы свяжемся с вами в ближайшее время.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
19.04.2024 08:57
17 апреля 2024 г я была на приеме у замечательного врача - профессионала своего дела - Падалкиной Елены Николаевны. Елена Николаевна максимально внимательно выслушала все мои жалобы, очень корректно и подробно объяснила мое состояние и дала соответствующие рекомендации по дальнейшему обследованию и лечению. Консультация у этого врача оставило у меня ощущение, что я "в надежных профессиональных руках". Всем рекомендую Падалкину Е.Н., особенно таким как я - с "синдромом боязни белых халатов")))). Теперь я точно знаю к кому пойду еще на прием и посоветую родным и знакомым.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Наталья!
Искренне благодарны вам за отзыв, мы обязательно передадим ваши добрые слова Елене Николаевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Искренне благодарны вам за отзыв, мы обязательно передадим ваши добрые слова Елене Николаевне.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
18.04.2024 18:05
Ужасная консультация,хамство и грубость.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Кристина
Спасибо за ваш отзыв!
Вы опоздали на прием на 30 минут, тем не менее, вы были приняты врачом и необходимый осмотр проведен.
Сожалеем, что вы остались недовольны приемом нашего доктора.
Пожалуйста, направьте подробное письмо с описанием ситуации на адрес электронной почты expert@mail.baltclinic.ru, мы обязательно разберемся и ответим вам.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв!
Вы опоздали на прием на 30 минут, тем не менее, вы были приняты врачом и необходимый осмотр проведен.
Сожалеем, что вы остались недовольны приемом нашего доктора.
Пожалуйста, направьте подробное письмо с описанием ситуации на адрес электронной почты expert@mail.baltclinic.ru, мы обязательно разберемся и ответим вам.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
18.04.2024 17:17
Вести беременность в Балтмеде было лучшим решением! Замечательная врач Белова Наталья Юрьевна, всегда была на связи, после приемов я всегда выходила спокойная и с хорошим настроением. Благодаря Наталье Юрьевне, ее профессионализму, своевременным назначениям, 24.07.23 родился мой сын!
Медсестра Мавлюда просто прелесть! Все анализы, КТГ четко и безболезненно!
С благодарностью, Ваша пациентка Мария
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Мария!
Благодарим за прекрасный отзыв, искренне рады, что вы доверили нам заботу о своем здоровье. Мы передадим ваши добрые слова специалистам клиники.
Желаем крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим за прекрасный отзыв, искренне рады, что вы доверили нам заботу о своем здоровье. Мы передадим ваши добрые слова специалистам клиники.
Желаем крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
18.04.2024 16:38
Алина Владимировна Давыденко очень чуткий врач, подобрали элайнеры, я осталась довольна, буду ждать результат
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Мария!
Благодарим вас за то, что выбрали клинику Балтмед Озерки и оставили отзыв о работе нашего врача.
Будьте здоровы, желаем отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим вас за то, что выбрали клинику Балтмед Озерки и оставили отзыв о работе нашего врача.
Будьте здоровы, желаем отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
18.04.2024 10:58
Добрый день! Очень бы хотелось пообщаться с администрацией по-поводу работы кассы и ресепшен. Контактный телефон оставила. Очень надеюсь на обратную связь хотя бы с вашей стороны
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Светлана!
Спасибо за ваш отзыв.
Мы постарались оперативно урегулировать ситуацию.
Надеемся, что вы остались довольны.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
Мы постарались оперативно урегулировать ситуацию.
Надеемся, что вы остались довольны.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
18.04.2024 05:25
Прекрасный доктор, все отлично, но по телефону сообщили об акции и цену в 3к+, по факту оплатил полную сумму 4800, будьте внимательны.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно ваше мнение, мы предпринимаем все возможные действия для улучшения качества работы.
Для разбора ситуации и контроля качества, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона и суть жалобы на почту: expert@mail.baltclinic.ru
Мы разберемся в сложившейся ситуации.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно ваше мнение, мы предпринимаем все возможные действия для улучшения качества работы.
Для разбора ситуации и контроля качества, пожалуйста, отправьте ваше ФИО, контактный номер телефона и суть жалобы на почту: expert@mail.baltclinic.ru
Мы разберемся в сложившейся ситуации.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
16.04.2024 16:54
Обратился к Якимовой М.А. с халязионом, операция прошла быстро и без боли. Мне прописали мази и капли. Я остался доволен приемом.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Михаил!
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
15.04.2024 15:04
Даниил Александрович Якобчук покорил своим подходом, теперь только к нему! Спасибо большое!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за отзыв.
Мы передадим ваши слова доктору – ему будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за отзыв.
Мы передадим ваши слова доктору – ему будет очень приятно.
Желаем здоровья и отличного настроения!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
14.04.2024 16:17
Была на приеме у маммолога Миллер А.Е. 11 апреля. Первый раз в жизни пошла на прием по ДМС от фирмы. Отношение как к пациенту просто ужасное. После приема у меня остался такой неприятный осадок, что к этому врачу я точно больше ходить не буду. Такое сложилось впечатление, что врач работает и слушает пациента только за реальные деньги.
Администрация клиники Балтмед Озерки
Добрый день, Лидия!
Спасибо за ваш отзыв.
Сожалеем, что вы остались недовольны приемом доктора Миллера.
Мы одинаково ценим всех наших пациентов.
Одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв.
Сожалеем, что вы остались недовольны приемом доктора Миллера.
Мы одинаково ценим всех наших пациентов.
Одной из главных задач коллектива Клиники является предоставление качественного сервисного и медицинского сопровождения пациентам.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
11.04.2024 16:20
Куприянова А.В. прекрасный специалист, доходчиво объясняет, буду рекомендовать знакомым
Администрация клиники Балтмед Озерки
Здравствуйте, Валентина!
Спасибо за ваш отзыв! Желаем крепкого здоровья!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за ваш отзыв! Желаем крепкого здоровья!
Всегда на связи, администрация клиники Балтмед Озерки.
07.04.2024 12:59
Хочу выразить благодарность Малинину Владимиру Леонидовичу. Врач очень компетентный и грамотный. Приходил на прием с проблемами в стопе. Владимир Леонидович точно поставил диагноз еще до сбора анализов, спустя несколько дней анализы подтвердили диагноз. Большое спасибо!
Администрация клиники Балтмед Озерки
Доброго времени суток, Михаил!
Спасибо за добрые слова в адрес нашего доктора, мы обязательно передадим Владимиру Леонидовичу вашу благодарность.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.
Спасибо за добрые слова в адрес нашего доктора, мы обязательно передадим Владимиру Леонидовичу вашу благодарность.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация клиники Балтмед Озерки.